As a sales leader with many years of experience leading global teams, I understand the challenges of managing a team spread out across different locations and time zones. In my current role at Get More Brain, I have spoken with sales leaders from around the world, and it’s clear that the shift towards hybrid and remote work environments has added an additional layer of complexity to an already challenging role.
Una encuesta realizada por Buffer reveló que al 98% de los trabajadores a distancia les gustaría trabajar a distancia al menos parte del tiempo durante el resto de sus carreras.
Esta estadística demuestra que los entornos de trabajo híbridos y remotos no son sólo una tendencia, sino un estilo de trabajo preferido que cambiará la forma en que muchos ven el trabajo.
Retos de la incorporación y la formación
Gestionar un equipo de ventas en el actual entorno de trabajo híbrido y a distancia plantea una serie de retos, sobre todo a la hora de incorporar y formar a nuevos empleados. Crear y mantener una cultura de equipo positiva también es más difícil cuando los miembros del equipo están físicamente separados. Cuando hablo con otros líderes que se enfrentan a retos similares, he descubierto que invertir en tecnología puede cambiar las reglas del juego a la hora de superar estos obstáculos.
Uno de los mayores obstáculos para los jefes de ventas en un entorno de trabajo remoto o híbrido es garantizar que los empleados recién contratados se incorporen y reciban formación de forma coherente y eficaz. Con los miembros del equipo trabajando en diferentes lugares y a menudo en diferentes zonas horarias, los métodos tradicionales de incorporación pueden ser difíciles de ejecutar.
Sin embargo, con la tecnología adecuada, como plataformas de aprendizaje o herramientas de formación virtual, las empresas pueden crear un proceso estandarizado de incorporación y formación, independientemente de la ubicación del empleado. Como mencioné en mi artículo anterior, Capacitar a tu equipo de ventas para el éxito, un proceso de incorporación eficaz es crucial para garantizar que los nuevos empleados tengan los conocimientos y las herramientas que necesitan para triunfar.
Fomentar una cultura de equipo positiva
Crear una cultura de equipo fuerte y positiva suele ser un reto en entornos de trabajo remotos o híbridos. Puede ser difícil crear camaradería y fomentar un sentimiento de comunidad entre miembros del equipo separados físicamente. Sin embargo, la tecnología también puede contribuir a superar este reto. Pueden utilizarse actividades virtuales de creación de equipos o videoconferencias para conectar a los miembros del equipo y crear un sentimiento de comunidad a pesar de la distancia que les separa.
El papel de la IA en el aprendizaje y el desarrollo a distancia
At the same time, it’s worth noting that technology can extend beyond virtual team building and training tools. In my previous article, Does AI have the potential to put ‘Learning’ back into Learning and Development I explored how AI can play a crucial role in providing personalized and effective training experiences that cater to individual learners’ needs. By leveraging AI through learning platforms like Get More Brain, L&D professionals can create more efficient, effective, and engaging learning experiences for their learners. Moreover, AI can provide insights into learner behavior and engagement, allowing L&D professionals to adjust their strategies and materials accordingly.
Invertir en tecnología para el éxito del equipo de ventas
Invertir en tecnología, como las plataformas de aprendizaje que permiten la IA, es imprescindible para los profesionales de I+D y los líderes de ventas que quieran aprovechar la formación personalizada, los comentarios y la información sobre el comportamiento y el compromiso de los alumnos. Al encontrar el equilibrio adecuado entre la tecnología y el toque humano, podemos crear experiencias de aprendizaje impactantes y fomentar una cultura de equipo positiva que permita a los alumnos alcanzar sus objetivos e impulsar el éxito empresarial.
Conclusión
En resumen, la gestión de un equipo de ventas en un entorno de trabajo híbrido o remoto requiere soluciones innovadoras para superar los retos de la incorporación y la cultura de equipo. Creando una sólida cultura de equipo, proporcionando una incorporación y formación eficaces, y aprovechando la tecnología como la IA y las plataformas de aprendizaje, los jefes de ventas y los profesionales de I+D pueden preparar a sus equipos para el éxito y alcanzar sus objetivos incluso ante los retos del trabajo remoto o híbrido.
Este post se publicó por primera vez en Medium.
