Freisetzung des Potenzials des personalisierten Lernens zum Erhalt des Unternehmenswissens bei Mitarbeiterwechseln
Einführung
Institutionelles Wissen ist das Rückgrat jeder Organisation, das sich aus gesammelten Erfahrungen, Erkenntnissen und Fähigkeiten zusammensetzt. Aber was passiert, wenn ein Mitarbeiter geht? Ein großer Teil dieses unschätzbaren Wissens geht verloren, oft ohne dass ein Ersatz dafür bereitsteht. Während wir zu Recht die Kosten für die Rekrutierung und das Onboarding betonen, wird die Qualität des Wissenstransfers oft beeinträchtigt, insbesondere bei ausscheidenden Mitarbeitern.
Die Kosten des Wissensverlustes
Der Verlust von Wissen kann weitreichende Folgen haben.
Nach Angaben der Society for Human Resource Management belaufen sich die Kosten für den Verlust eines Angestellten auf durchschnittlich sechs bis neun Monatsgehälter.
Diese Kosten sind nicht nur finanzieller Art, sondern umfassen auch den Verlust einzigartiger Erkenntnisse, Erfahrungen und Beziehungen, die der Mitarbeiter aufgebaut hat. Es ist, als würde ein Teil des Gedächtnisses Ihres Unternehmens verloren gehen, was sich auf die Produktivität, die Arbeitsmoral und letztlich auch auf Ihr Endergebnis auswirkt.
Die Beschränkungen eines traditionellen LMS
Herkömmliche Lernmanagementsysteme (LMS) sind zwar hilfreich, funktionieren aber oft nach dem Prinzip „one-size-fits-all“. Sie verbreiten generische Informationen effizient, erfassen aber nicht das differenzierte Wissen und die Erfahrungen der ausscheidenden Mitarbeiter. Es ist wie der Versuch, Regentropfen mit einem Sieb aufzufangen – die einzigartigen Einsichten und Erfahrungen können durch die Lücken rutschen, was zu Wissensdefiziten und Leistungseinbrüchen führt.
Die Bedeutung des personalisierten Lernens
Dies bringt uns zu den Möglichkeiten des personalisierten Lernens. Ein effektiver Lern- und Entwicklungsplan (L&D) sollte die Technologie nutzen, um hochgradig personalisierte Schulungen anzubieten – nicht nur für das gesamte Unternehmen oder bestimmte Abteilungen, sondern für jeden einzelnen Mitarbeiter innerhalb der Organisation. Wie ich in meinem letzten Blog, „Entwicklung von Fähigkeiten der emotionalen Intelligenz: Ein Leitfaden für Fach- und Führungskräfte“ erwähnt habe, ist die Anpassung von Lernerfahrungen an den Einzelnen von entscheidender Bedeutung für den Wissenstransfer und das Behalten von Wissen.
Um dies zu veranschaulichen, möchte ich Sie an mein letztes Semester an der Universität in Australien erinnern, das viele Jahre zurückliegt. Ich bekam eine Stelle in einem Unternehmen, das sich noch von der Entlassung meines Vorgängers erholte. Die Luft war dick vor Spannung, und ich wurde ins kalte Wasser geworfen. Ich bekam eine allgemeine Einweisung, die mir bei meiner speziellen Aufgabe kaum weiterhalf. Da ich keinen Zugang zu den E-Mails meines Vorgängers hatte, ging eine Fülle von historischen Informationen verloren. Es war, als würde man ein Puzzle zusammensetzen, bei dem die Hälfte der Teile fehlte, was sowohl meine Zeit und Motivation als auch die Ressourcen des Unternehmens in Anspruch nahm.
Reimagining der Mitarbeitereinführung mit Get More Brain
Wie können Unternehmen in einer Landschaft, in der herkömmliche LMS unzureichend sind und gelöschte E-Mails einem erheblichen Wissensverlust gleichkommen, Wissen effektiv bewahren und weitergeben? Hier kommt Get More Brain ins Spiel, eine transformative Lernplattform, die lebenslanges Lernen und Zusammenarbeit fördert.
Get More Brain fördert das kontinuierliche Lernen und die Interaktion zwischen Lernenden, Managern und KI-gesteuerten Bots. Durch konsequentes Engagement werden die Lernenden kompetenter und selbstbewusster und entwickeln sich zu Coaches, die auf der Grundlage ihrer Erfahrungen und ihres Wissens Hilfestellung leisten.
Darüber hinaus fördert Get More Brain eine personalisierte Lernreise für jede Rolle in einem Unternehmen. Es passt die Lernerfahrung an die individuellen Bedürfnisse und das Tempo jedes Lernenden an. Das ist weit entfernt von den üblichen, pauschalen Trainingseinheiten. Indem Get More Brain die einzigartigen Anforderungen jeder Rolle erkennt und berücksichtigt, kann es die Effizienz und Effektivität von Schulungen und Onboarding verbessern.
Schlussfolgerung
Die Bewahrung von Unternehmenswissen ist entscheidend für Produktivität und Innovation. Personalisiertes Lernen spielt eine zentrale Rolle, indem es die einzigartigen Erkenntnisse und Erfahrungen der Mitarbeiter erfasst. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass das Wissen erhalten bleibt und effektiv weitergegeben wird.
In meiner Funktion bei Get More Brain habe ich mich von der Wirksamkeit dieses Ansatzes überzeugen können. Es mindert den Wissensverlust und fördert eine kollaborative Kultur des kontinuierlichen Lernens und der gemeinsamen Nutzung von Wissen.
Indem sie personalisiertes Lernen in den Vordergrund stellen und Plattformen wie Get More Brain nutzen, können Unternehmen sicherstellen, dass das Unternehmenswissen nicht einfach zur Tür hinausgeht, wenn ein Mitarbeiter geht. Stattdessen wird es in die Organisation eingebettet, so dass künftige Mitarbeiter und das gesamte Team davon lernen und darauf aufbauen können.
Ich lade Sie ein, uns Ihre Gedanken zu diesem Thema mitzuteilen. Wie handhabt Ihr Unternehmen den Wissenstransfer, wenn ein Mitarbeiter ausscheidet? Welche Rolle spielt Ihrer Meinung nach das personalisierte Lernen bei der Bewahrung des institutionellen Wissens?
Wenn Sie neugierig sind, wie Get More Brain Ihre Lern- und Entwicklungsstrategie verändern kann, folgen Sie mir auf Medium oder LinkedIn, hinterlassen Sie unten einen Kommentar oder nehmen Sie direkt Kontakt mit mir auf. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um Leistung, Engagement und Mitarbeiterbindung an Ihrem Arbeitsplatz zu fördern.
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