Hay un zumbido excitante en el mundo de la tecnología, y resuena con un ritmo de IA. La IA generativa, una tecnología avanzada capaz de comunicarse con nosotros y reproducir resultados similares a los humanos, está a punto de transformar varios sectores, incluido el de la formación y el desarrollo.
Imagine un nuevo colega, que evoluciona con usted, se anticipa a sus necesidades y le sugiere oportunidades de crecimiento. No se trata de una persona corriente, sino de una maravilla de la tecnología: la IA generativa. Con el potencial de transformar significativamente la formación y el desarrollo, es hora de que aprendamos a sacar el máximo partido de este miembro «inteligente» del equipo. Pues bien, la IA generativa promete precisamente eso, y debería tener a los profesionales de la formación y el desarrollo en alerta si quieren seguir siendo relevantes en el lugar de trabajo, como ya se comentó aquí en otro blog sobre la IA.
Pero antes, tratemos de entender a este nuevo colega.
Comprender la IA Generativa
La IA generativa es como ese miembro genial del equipo que da sentido a datos aparentemente caóticos, detecta patrones, predice conexiones y lo presenta todo en un formato fácilmente digerible. Se trata de un salto importante con respecto a los modelos tradicionales de aprendizaje automático e IA, y sus implicaciones son tan emocionantes como profundas.
Este tipo de IA interactúa con datos no estructurados, ya sean textos, imágenes o vídeos, para generar resultados similares a los humanos. Piense en una herramienta de IA que, con la formación suficiente, no sólo ayude a crear módulos de aprendizaje, sino que los genere. Como profesionales de L&D, su tarea crítica es entender estas capacidades de la IA generativa, asegurándose de que pueden maximizar los beneficios para cada miembro del personal.
Implicaciones para la formación y el empleo
Entonces, ¿cómo deben interactuar las organizaciones y sus trabajadores con esta maravilla tecnológica? Por fascinantes que sean las herramientas de IA como ChatGPT, no son más que el acto de apertura. La cabeza de cartel llega cuando la IA generativa empieza a automatizar tareas que actualmente requieren el toque humano tras ser entrenada en conjuntos de datos específicos de la empresa. Sin embargo, hay que tener en cuenta que, aunque la IA generativa es increíble, confía mucho en sus respuestas, aunque no sean correctas.
Según, «las oportunidades de aprender y crecer» son los factores que más impulsan la cultura en todo el mundo.
Pero mientras nos adentramos con entusiasmo en este nuevo reino, no olvidemos el toque humano. Aunque la automatización es tentadora, la tecnología debe servirnos, no sustituirnos. Volvamos a la fábula de la liebre y la tortuga. El exceso de confianza llevó a la liebre a dormir la siesta, mientras que la tortuga, lenta pero constante, ganó la carrera.
Estrategias para adoptar la IA generativa
Con la ola de la IA sobre nosotros, he aquí cuatro pasos que podemos dar para mantenernos a flote:
- Desmitificar la IA generativa: la concienciación es el primer paso hacia el compromiso. La mayoría de la gente sigue basando su comprensión de la IA en noticias sensacionalistas y en el bombo de las redes sociales. Necesitan ver la IA en acción, guiados por líderes informados, para comprender realmente su potencial y sus limitaciones.
- Anticipe el futuro: Al igual que esa pila de papeles sobre tu mesa, hay tareas en tu organización que se prestan mejor a la automatización. Probablemente sus empleados podrían localizarlos mientras duermen.
- Prepárese para la colaboración con la IA: Habrá ocasiones en las que la IA generativa pueda inferir respuestas que parezcan correctas pero no lo sean. Por tanto, será crucial preparar a nuestra mano de obra para que trabaje junto a la IA y realice comprobaciones de calidad de los resultados generados por la IA.
- Valorar las habilidades humanas: No olvidemos que, incluso en un mundo impulsado por la IA, habrá tareas que solo los humanos puedan (o quizás mejor dicho, deban) realizar. Identificar y cultivar estas habilidades es la salsa secreta para el éxito en la era de la IA.
El camino por recorrer
En las manos adecuadas, la IA generativa puede convertirse en un catalizador de la creatividad, mejorando la colaboración y democratizando el intercambio de ideas. La IA generativa, cuando se utiliza adecuadamente, puede ser la chispa que encienda la creatividad y la colaboración en su organización. Sin embargo, en nuestra búsqueda de la productividad, debemos recordar que debemos bailar con la tecnología, no sólo seguir su ejemplo.
Mientras nos preparamos para este apasionante capítulo, les invito a compartir sus opiniones. ¿Cómo se está preparando para la llegada de la IA generativa a su organización? ¿Cómo podemos aprovechar la tecnología preservando al mismo tiempo los aspectos exclusivamente humanos del trabajo? Fomentemos el diálogo sobre #generativeAI, #corporatelearning y #learningandevelopment.
Lo veo a diario en mi trabajo en Get More Brain y en nuestra adopción de la IA generativa. ¿Siente curiosidad por saber cómo Get More Brain puede ayudarle a navegar por este panorama cambiante? No dude en seguirme, dejar un comentario o ponerse en contacto directamente en Medium o LinkedIn. Exploremos, aprendamos y trabajemos juntos para impulsar el compromiso y la retención en la era de la IA generativa.
