Le monde du travail est en constante évolution, et la manière dont nous apprenons doit évoluer avec lui. Au cours des derniers mois, j’ai eu le privilège de m’entretenir avec de nombreux responsables de l’apprentissage et du développement sur la façon dont la technologie peut être utilisée pour améliorer l’apprentissage et, en fin de compte, les performances de l’entreprise. Un thème récurrent est apparu : la recherche constante de l’optimisation des stratégies d’apprentissage dans un paysage où une part importante de l’apprentissage des employés doit se dérouler dans le cadre du travail. Les plateformes basées sur la performance pourraient-elles mettre fin à cette quête ?
Repenser la technologie de l’apprentissage pour le lieu de travail moderne
Pendant de nombreuses années, les systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) ont été la solution de référence pour la formation et le développement. Ces plateformes centralisées offrent un guichet unique pour le matériel de formation, la gestion des apprenants et la collecte de données. Cependant, un nombre croissant de responsables L&D commencent à se sentir enfermés dans un système qui pourrait entraver l’innovation et l’engagement. Traditionnellement, les employés doivent se connecter au LMS, naviguer dans les menus et trouver les cours et les ressources d’apprentissage appropriés. Cela perturbe leur flux de travail et risque de ne pas leur fournir les informations spécifiques dont ils ont besoin en temps voulu.
Voici pourquoi une conversation croissante s’engage sur les inconvénients potentiels d’une trop grande dépendance à l’égard des LMS :
- Flexibilité limitée : Les plateformes LMS peuvent être rigides et avoir du mal à s’adapter aux besoins spécifiques de chaque parcours d’apprentissage. Le processus traditionnel de connexion et de navigation du LMS peut ajouter un obstacle inutile, en particulier lorsque les employés ont besoin d’accéder à l’information dans le cadre de leur travail.
- Défis en matière d’engagement : Le contenu traditionnel des LMS peut être statique et manquer de l’interactivité nécessaire pour capter et retenir l’attention de l’apprenant. Cela peut conduire à un désengagement et à une difficulté à retenir les connaissances.
- Difficultés d’intégration : souvent, les plateformes LMS existent en tant que systèmes cloisonnés, déconnectés des outils et des applications que les employés utilisent quotidiennement. Cela crée une expérience d’apprentissage fragmentée et perturbe le flux naturel du travail.
- Norme SCORM : Un cheval de bataille pour l’apprentissage en ligne, mais la mise à jour des cours est pénible – un petit changement nécessite un reconditionnement complet, ce qui risque d’effacer les progrès de l’apprenant.
Est-ce le bon moment pour les plateformes basées sur la performance ?
Certains responsables L&D reconnaissent la nécessité d’un changement. Un nouvel état d’esprit est en train d’émerger, un état d’esprit qui adopte des plateformes plus dynamiques basées sur la performance. Ces plateformes donnent la priorité à l’expérience de l’apprenant en s’intégrant dans le flux de travail quotidien.
Quelques caractéristiques clés des plateformes basées sur la performance qui ont un grand potentiel pour être une alternative ou un complément au LMS :
- Gestion réactive des connaissances : En disposant de connaissances qui répondent facilement aux besoins spécifiques du travail, les employés peuvent accomplir leurs tâches plus efficacement, ce qui réduit les pertes de temps liées à la recherche d’informations.
- Micro-apprentissage : Déconstruire l’apprentissage en modules faciles à digérer et accessibles dans le cadre du travail. Cela permet d’apprendre “au moment où l’on en a besoin”, en offrant aux employés un espace pour se perfectionner et s’adapter en temps réel.
- Apprentissage adaptatif : Exploiter des plateformes basées sur les performances pour créer des parcours d’apprentissage personnalisés basés sur les besoins individuels, les rôles professionnels et les niveaux de compétences. Cela permet de s’assurer que les employés sont stimulés de manière appropriée et qu’ils restent engagés dans le processus d’apprentissage.
- Social et collaboratif : Créer des opportunités d’apprentissage entre pairs et de partage des connaissances, avec des options de traduction linguistique immédiate pour une plus grande inclusion. Cela favorise un environnement de travail plus collaboratif et plus engageant.
- bitmark Standard: L’accent est mis sur la conception axée sur le contenu, ce qui signifie que vous pouvez créer le contenu une seule fois et le publier sur différentes plateformes (mobile, tablette, web). Réutilisez facilement le contenu et le matériel existants dans différentes ressources d’apprentissage. Permettre aux individus de mieux contrôler leur empreinte numérique. Des solutions modernes telles que Get More Brain vivent du contenu exceptionnel que vous pouvez créer avec bitmark.
Explorer des solutions avancées
En explorant des solutions au-delà du LMS, telles que les plateformes basées sur la performance, les responsables L&D peuvent créer une expérience d’apprentissage réellement engageante et efficace qui responsabilise les employés, améliore la rétention des connaissances et, en fin de compte, stimule la performance de l’entreprise.
